وأشارت الرمّاح في كلمة ألقتها في افتتاح ورشة عمل "استراتيجية التحول الرقمي" أمس في الرياض، إلى التزام الوزارة بتنفيذ مبادراتها ومراجعة الخدمات التي تقدمها لجميع شرائح المستفيدين، مضيفة أن التطويع الأمثل للتقنيات الإلكترونية سيعزز الأثر الإيجابي للخدمات التي تقدمها الوزارة للمستفيدين.
وأضافت أن استراتيجية التحول الرقمي في الوزارة تهدف إلى تحقيق عديد من الأهداف، ومنها تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة، وخفض التكلفة للتطبيقات، وإضافة المرونة على الأنظمة المستخدمة حالياً، وأن ذلك من شأنه الإسهام الفاعل في تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين.
وشددت على حتمية متابعة حالات المستفيدين بدقة وفق منهجية عمل واضحة، وتبني معايير موحدة في التعاملات البينية في الوزارة ومع الشركاء لتحقيق ما تصبو إليه الوزارة تجاه المستفيدين من خدماتها.
