وأوضح الدكتور السلوك خلال الاجتماع، أن نسبة البلاغات المتعلقة بشكاوى المنشآت الصحية الخاصة بالمنطقة الشرقية ضمن أقل المستويات , مبينا أن التوجه الآن هو لتعزيز شراكة القطاع الخاص لدعم القطاع الصحي وذلك سعياً في اتجاه زيادة مساهمته بالإنفاق على الرعاية الصحية بحلول 2020م، لافتاً إلى أن وزارة الصحة تسير في اتجاه التحول من مقدم خدمة إلى دور إشرافي ورقابي وتنظيمـي على هذا القطاع.
وأضاف أن تأسيس مبادرة مركز اتصال قطاع الأعمال يعد مفهوماً جديداً للعناية بعملاء قطاع الأعمال في القطاع الصحي الخاص، مبيناً أن المركز سيوفر عدة خدمات منها: استقبال الطلبات في الوزارة ومتابعة المستحقات المالية واستقبال الاستفسارات والشكاوى الخاصة بقسم التراخيص الطبية والرقابية على المنشآت الصحية الخاصة، وأية ملاحظات أو اقتراحات تتعلق بأداء الوزارة، وتوفير البيانات والمعلومات عن الاستثمار في القطاع الصحي الخاص، لافتاً إلى أن الوزارة تقوم حالياً بدراسة نظام التأمين الصحي من قبل لجان متخصصة بمكتب تحقيق الرؤية.
وأفاد مدير عام الشؤون الصحية في المنطقة الشرقية، بأنه تم استحداث إدارتي تنمية الاستثمار الصحي وإدارة الالتـزام وذلك تماشياً مع الهيكل الوزاري المعتمد، مبيناً أن إدارة تنمية الاستثمار تقوم بتشـجيع المستثمر في القطاع الخاص من خلال تسهيل الإجراءات للحصول على التراخيص المطلوبة في أسرع وقت، في حين أن إدارة الالتزام تقوم بمتابعة تطبيق الأنظمة والتعليمات من خلال الجولات الميدانية والحملات المجدولة، وفي سياق ذلك سوف يكون هناك شاشات تعنـي بالتقييم الذاتي حيث تقوم المؤسسة الصـحية بمراقبة ذاتها وفق المعايير والمتطلبات النظامية وصولاً لتقديم خدمة طيبة مميزة وآمنة.
