وأشار مدير جمرك منفذ البطحاء إلى أن العاملين في الجمرك كانوا يعملون بروح الفريق الواحد ببذل كافة الجهود والإمكانات، من خلال فتح الكبائن جميعها في اتجاه الخروج والدخول وتنشيط جميع الوسائل الرقابية من أجهزة فحص ومن وسائل حية، وأيضا جميع الكوادر المختصة وبتعاون جميع الأخوة العاملين بالقطاعات الأخرى بالمنفذ، وفق توجيهات سيدي خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين، ومحافظ الهيئة العامة للجمارك، وبمتابعة من أمير المنطقة الشرقية وسمو نائبه.
الجدير بالذكر أن منفذ جمرك البطحاء هو منفذ حدودي وجمركي وبري يمثل دورا مهما؛ كونه يربط بين المملكة من جهة ودولة الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان من جهة أخرى، ويشهد عبورا كبيرا للشاحنات بالاتجاهين ويستفيد منه العديد من دول العالم، فمعظم الإرساليات عابرة ترانزيت أراضي المملكة، كما يخدم المنفذ العابرين من حجاج ومعتمرين ومسافرين وتجار، وهو يشكل موقعا هاما وإستراتيجيا جعل منه بوابة من بوابات المملكة السياحية والاقتصادية.