وبالرغم من محاولات المارة إخماد الحريق بواسطة الطفايات المحمولة، قبل وصول آليات إطفاء الدفاع المدني، إلا أن الحريق تطور ليلتهم كامل أجزاء الحافلة، ويبقيها هيكلًا خامدًا.
وباشرت الجهات المعنية الحادث، ولا تزال التحقيقات مستمرة لمعرفة الأسباب. يُذكر أن عددا من الحافلات تأتي بشكل يومي من الدمام والجبيل، وهي تنقل طالبات الكلية الجامعية بالنعيرية الملتحقات من هذه المناطق في كلية النعيرية لعدم قبولهن في مناطقهن بسبب ارتفاع المعدل المطلوب، في حين يتجه بالطريق المعاكس إلى الجبيل والدمام، طالبات النعيرية بحثا عن التخصصات غير المتوافرة في كلية النعيرية.