من عيوبنا التردد في اتخاذ القرار

ذكر صاحب المؤلفات النافعة أبو الفرج ابن الجوزي في صفة الصفوة أنه قد قيل للقاضي إياس بن معاوية الذي هو مدرسة في القضاء: فيك أربع خصال: دمامة، وكثرة كلام، وإعجاب بنفسك، وتعجيل بالقضاء، قال: أما الدمامة فالأمر فيها إلى غيري، وأما كثرة الكلام فبصواب أتكلم أم بخطأ؟ قالوا: بصواب، قال: فالإكثار من الصواب أمثل، وأما إعجابي بنفسي أفيعجبكم ما ترون مني؟ قالوا: نعم، قال: فإني أحق أن أعجب بنفسي، وأما قولكم إنك تعجل بالقضاء فكم هذه؟ وأشار بيده خمسة فقالوا: خمسة، فقال: أعجلتم ألا قلتم واحدا واثنين وثلاثة وأربعة وخمسة؟ قالوا: ما نعد شيئا قد عرفناه، قال: فما أحبس شيئا قد تبين لي فيه الحكم.
أعتقد أننا نعاني من مشكلة مجتمعية تتمثل في ضعف اتخاذ القرار!
عندما تزور أو تجلس مع موظفي بعض المؤسسات تجد شكوى مريرة من ضعف مديرهم في اتخاذ القرار، وهذا الضعف أدى إلى ضياع فرص كبيرة عليهم وعلى مؤسستهم، بل وعلى وطنهم.
أيضا هناك شكوى من بعض المديرين من عدم قدرة بعض موظفي مؤسسته على اتخاذ القرار المناسب وتحويلهم كل الأمور إليه، وقد تواصل يوما معي أحد كبار المسؤولين واشتكى من هذا الموضوع، وبين أن المسؤول يريد موظفا يتخذ القرار لا مسؤولا يكتب «للتوجيه بما ترون».
وعلى الجانب الأسري تشتكي زوجات من ضعف أزواجهن في اتخاذ القرار، رغم أنه هذا هو دور رب الأسرة الأكبر.
نحن في مشكلة ويجب أن نتخذ القرار في ضعف القدرة على اتخاذ القرار، يقول هربرت سايمون عالم الإدارة وصاحب المدرسة الإدارية في اتخاذ القرار: اتخاذ القرار هو قلب العملية الإدارية، ويمكن القول بأن اتخاذ القرار هو قلب الحياة السوية.
ما أسباب التردد؟
قد تكون التربية، قد تكون الأصدقاء، قد تكون المسؤول، قد تكون قلة التدريب والممارسة، وأيا كانت الأسباب تبقى المسؤولية الأكبر والأضرار على متخذ القرار، ويجب الخروج من هذا الضعف القاتل مهما كانت التبعات، فإذا حددت المشكلة أو الهدف بدقة، وجمعت معلومات وافية عن الموضوع، ونظرت في القرارات المتاحة، وقارنت بينها من حيث الإيجابيات والسلبيات، واخترت القرار المناسب، واستخرت واستشرت، ماذا يؤخرك عن التنفيذ؟
قد أخطئ! قد أتعرض لمشاكل!
إن الخطأ والمشاكل الأكبر والأمراض هي في تأخير اتخاذ القرار المناسب، فكم من تردد أضاع فرصا.
@shlash2020