فعّلت أمانة محافظة الأحساء خدمة «الاتصال المرئي» والتي تتيح للمستفيدين التواصل مع المسؤولين «عن بعد»، بهدف تقديم الخدمات عبر منصات وأنظمة التقنية الحديثة، بما يحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التفاعلية.
وأوضح أمين الاحساء م. فؤاد بن خالد الملحم أن منظومة التواصل المرئي تجنب إطالة أمد إنجاز المعاملات، بما يتواءم مع الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية للحد من انتشار فيروس «كورونا» المستجد، مشيرًا إلى أن البوابة الإلكترونية للأمانة تمكن المستفيدين من تنفيذ وإنجاز العديد من الإجراءات والخدمات البلدية إلكترونيًا دون الحاجة إلى المراجعة الحضورية للأمانة أو البلديات التابعة لها.