وأوضح المدير التنفيذي للجمعية د. فؤاد الجغيمان، أن الجمعية استعانت بالشركة السعودية الدولية للاعتماد SICA لتكون شريكا في تحقيق الجودة في إداراتها، ولعمل دورات تدريبية للموظفين طيلة عام وتم خلال الفترة الماضية عقد دورات في مجال الجودة. كما تم تحديد النماذج والإجراءات التي ستطبق عمليا على جميع أقسام الجمعية بإشراف أحد المختصين في الإدارة، كذلك بدعم ومتابعة حثيثة من رئيس مجلس إدارة الجمعية سعادة الأستاذ محمد بن عبدالعزيز العفالق ومن بقية أعضاء المجلس، لافتا إلى أن ثمار جهود مجلس الإدارة وموظفي الجمعية لم تكن هباء، بل نتج عنها حصول الجمعية على شهادة الأيزو بناء على تلك الجهود والتفاني في العمل الخيري والأنظمة الإدارية والمالية.
وختم المدير التنفيذي الجغيمان حديثه: حصول جمعية «تفاؤل» على هذه الشهادة سيكون نبراسا للعمل الخيري وحافزا لنا، كما تلتزم الجمعية بالنهوض بدورها الاجتماعي بأعلى مستويات الجودة وفقا للقوانين وبما يحقق متطلبات وتوقعات المستفيدين من خدماتها مع التزامها بتطبيق أحدث المواصفات العالمية لنظام إدارة الجودة.