كشفت تقارير صحفية عالمية عن معاناة مساعد جوجل الصوتي الذكي الأمريكي من عيب تقني خطير؛ حيث أوضح التقرير المنشور على موقع «جي إس إم آرينا» التقني المتخصص، أن مساعد جوجل الصوتي الذكي لا يعمل على جميع أنظمة التشغيل القابلة للارتداء الخاصة بشركة «جوجل» التي يطلق عليها «وير أو إس»، مشيرًا إلى أن عبارة «هاي جوجل» التي من المفترض أن تُفعّل المساعد الصوتي الذكي، لا تستجيب مع جميع أنظمة التشغيل للأجهزة القابلة للارتداء.
من جانبها، أقرت شركة «جوجل» الأمريكية بذلك العيب التقني، مشيرة إلى أنها تعمل حاليًا على معالجة هذه المشكلات، وتحسين التجربة العامة لأنظمة التشغيل التابعة لها.