سخرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أكثر من 5 آلاف عربة عادية، وقرابة 3 آلاف عربة كهربائية لمحتاجيها من المعتمرين والقاصدين من كبار السن والمرضى والأشخاص ذوي الإعاقة ومن يعانون صعوبة الحركة، للتسهيل عليهم في أداء نسكهم بكل يسر وسهولة، إضافة إلى تجهيز ثلاث نقاط لتوزيع العربات في مداخل المسجد الحرام، التي يتم فيها تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية لضمان سلامة قاصدي بيت الله العتيق، من وضع ملصقات لتطبيق التباعد الاجتماعي وعدم التزاحم عند طلب الخدمة.
كما يتم تعقيم جميع العربات العادية والكهربائية، ويعمل في الإشراف على العربات أكثر من ١٨٠ موظفا على مدار الساعة، ما بين مشرفين وفنيين وإداريين، إضافة إلى توفير تطبيق (تنقل)، الذي يعد وسيلة سهلة لضيوف الرحمن للقيام بحجز العربات الكهربائية والعادية عبر هواتفهم الذكية؛ لأداء الطواف والسعي داخل المسجد الحرام، ويتيح التطبيق آلية الحجز المسبق، الذي يقلل التزاحم على نقاط بيع التذاكر وتسليم العربات؛ مما يحقق التباعد الآمن بين المعتمرين، ويوفر للمستخدم إمكانية الدفع الائتماني، وكذلك الدفع عند الاستلام، في خدمة متاحة على مدار الساعة، وتتعامل مع الطلبات إلكترونيًا بما يكفل التجاوب السريع معها، وتتوافر العربات الكهربائية بمقاسين، حيث يوجد مقاس بكرسي يتسع لشخص ومقاس بكرسي يتسع لشخصين، ليتمكن من لا يستطيعون قيادتها بذاتهم الاستفادة من الخدمة والاستعانة بسائق خارجي.
بحث متقدم
