وخصّصت وكالة الرئاسة أجهزة لقياس درجة الحرارة لقاصدي المسجد النبوي، للتأكد من الحالة الصحية للمصلين على أبواب الدخول لدى قسمي الرجال والنساء، وكذلك بث رسائل إرشادية توعوية عبر الشاشات الإلكترونية داخل المسجد النبوي وفي الساحات للتوعية بأهمية التقيّد بالتعليمات والتدابير الوقائية الشخصية بالتباعد بين المصلين، ولبس الكمامات، ومنع إحضار أو توزيع الأطعمة في محيط المسجد، فضلاً عن ابتكار الأجهزة التقنية والـ «روبوت الذكي» لإجراء أعمال تعقيم وتنظيف وتعطير سجّاد المسجد النبوي والأسطح بسرعة وكفاءة.
وعزّزت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال شهر رمضان المبارك من استخدام التقنية في العديد من تعاملاتها لرفع مستوى الأمان الصحي، وتسهيل وصول المعتمرين والمصلين للحرمين الشريفين في مواعيد محددة يؤدون خلالها شعائر العمرة والصلوات والزيارات بطمأنينة وأمان.