وسقطت عدة عربات من قطار المترو بعمق أمتار واصطدمت ببعضها البعض، حسبما أظهرت مقاطع فيديو متداولة على وسائل التواصل الاجتماعي.
وقالت شينباوم إن النتائج الأولية أظهرت أن جزءا من الجسر انهار ورجال الإنقاذ يستخدمون سلما لسحب الركاب من عربات القطار بينما كانوا معلقين.
وقالت شينباوم إنه بسبب الوضع غير المستقر للقطار، كان لا بد من وقف جهود الإنقاذ.