وأوضحت الصحة في رسالة تحذيرية لمنسوبيها بأن القرارات تضمنت الانذار ولفت النظر.
وأبانت أن هذه القرارات صدرت بسبب التجاوزات ضد بعض المراجعين و أيضا المخالفات السلوكية أثناء التعامل مع المستفيدين من المرافق الصحية .
ونوهت الصحة أنها لن تتهاون مع أي تجاوز ضد المستفيدين وسيتم التعامل بحزم ضد مرتكبيها .
وأفاد أنها أطلقت عدة مبادرات لرصد التعامل مع المستفيدين مثل "رحمة" و"الزائر السري" و"إحسان" و"نقدرك" .
