وقال متحدث باسم مطارات دبي في بيان إلى رويترز: «نتيجة لذلك أُغلق مدرج للطائرات على نحو مؤقت كي يتسنى التعامل مع الحادث البسيط على وجه السرعة، لم تتأثر العمليات في مطار دبي الدولي وأعيد فتح المدرج بعد ساعتين».
وذكر متحدث باسم «فلاي دبي» أن الحادث لم يسفر عن إصابة أي من الركاب أو أفراد الطاقم، مضيفا إن الركاب استخدموا رحلة لاحقة أقلعت بالفعل.