وفي ردها على المشكلة، أوضحت «جوجل» في ردها على أحد المستخدمين عبر حسابها على «تويتر»، أن قارئ بصمات الأصابع في هاتف «جوجل بيكسل 6» يستخدم «خوارزميات أمان محسنة»، موضحة أن وسائل الحماية الإضافية تلك قد تستغرق وقتا أطول للتحقق من شخصية صاحب الهاتف، أو تتطلب المزيد من الاتصال المباشر مع المستشعر.
ورصدت تقارير مشكلة أخرى في هاتفي «بيكسل 6» و«بيكسل 6 برو»، تتمحور حول شاحنهما الذي يتم شراؤه اختياريا لا تصل قوته إلى 30 «واط»، كما روجت «جوجل» له في إعلاناتها.
وأطلق «جوجل بيكسل 6»، إلى جانب «جوجل بيكسل 6 برو»، في 19 أكتوبر الماضي، وحرجا إلى الأسواق في 25 أكتوبر.
ويتوافر هاتف «جوجل بيكسل 6» بشاشة مسطحة قياسها 6.4 بوصة ودقة «إتش دي بلس» كاملة.
أما هاتف «جوجل بيكسل 6 برو» الأكبر حجمًا، فإنه يتميز بشاشة منحنية مقاسها 6.7 بوصة، وبدقة «كواد إتش دي بلس»، وكاميرا تتسم بقدرة تقريب 4 أضعاف.