وأكد المصرف في بيان المعلومات التي نشرتها صحيفة «التايمز» أن 75 ألف دفعة سددتها نحو 2000 مؤسسة تتعامل مع البنك تكررت في حسابات المستفيدين منها في 25 ديسمبر الجاري بسبب «مشكلة فنية».
وطمأن «سانتاندير» بأن الدفعات المكررة سُحبت مباشرة من أموال المصرف نفسه، و«لم يدفع أي عميل من جيبه في أي وقت». وقال إنه يعمل بالتعاون «مع عدد من المصارف في كل أنحاء المملكة المتحدة على استرداد المبالغ التي دفعت بالخطأ». وشكّل موظفون في بعض الشركات المتعاملة مع «سانتاندير» أو مورّدون لها غالبية المستفيدين من هذه التحويلات المكررة، وهم حصلوا تاليا على رواتبهم أو مستحقاتهم مرتين.
