وإثر الموقف الصعب الذي كانت فيه، استنجدت المرأة بالشرطة، لكنها اتصلت عن طريق الخطأ بشرطة مدينة دورهام بالمملكة المتحدة.
وقالت الشرطة البريطانية إنها تلقت الاتصال الغريب عبر تقنية الدردشة الحية.
وكتبت المرأة في نداء الاستغاثة: «أحتاج إلى مساعدة، إنه يقترب، إنه في المنزل»، ثم التزمت الصمت.
وكان الخطأ ناجمًا عن تشابه في الأسماء بين منطقة دورهام في بريطانيا وأخرى بنفس الاسم في مقاطعة أونتاريو الكندية.
ولم يغلق ضابط الاتصال البريطاني الدردشة الحية، وسارع زملاؤه إلى الاتصال بنظرائهم في دورهام الكندية.
وبالفعل، هب هؤلاء سريعًا لنجدة المرأة، حيث وجدوا رجلًا يبلغ من العمر (35 عامًا) داخل منزلها.