وأوضح الرئيس التنفيذي للتواصل المؤسسي بتجمع الشرقية الصحي محمد مقيبل، أن الورش العملية بما تحتويه من جلسات تدريبية جاءت تحت شعار «جودة خدمات التواصل المؤسسي»، من خلال استخدام وسائل التقنية الحديثة؛ لتحقيق التميز والإتقان عبر خطط العمل المستقبلية للإدارة، والتي تشمل العمل في عدد من المشاريع التحولية المستقبلية، منها ما يحقق أهداف الخطط التحولية بقطاع الصحة، وخطط المملكة الإستراتيجية لتحسين جودة ونوعية الخدمات التي تقدمها إدارة التواصل المؤسسي، وكفاءة منسوبيها في الخدمات المقدمة.
وسائل ومهارات
وأكد مقيبل أن هذه السلسلة من ورش العمل تسعى من خلالها الإدارة التنفيذية للتجمع إلى نشر الوعي لدى منسوبي التواصل، حول أحدث الوسائل والمهارات والتجارب الناجحة، وتوفير بيئة مناسبة للحوار بين كفاءات وخبرات التواصل ومنسوبي الإدارة كافة، وتعزيز الروابط بين إدارات التواصل بالمنشآت المكونة للتجمع والإدارة التنفيذية للتواصل المؤسسي بالإدارة التنفيذية، وتوفير بيئة لمشاركة الكوادر خططهم التشغيلية المستقبلية، بالإضافة إلى التعريف بالخدمات المقدمة من قبل إدارات التواصل المؤسسي، بما تحتويه من 6 إدارات تتمثل في إدارة العلاقات العامة، وإدارة الإعلام، وإدارة التواصل الصحي، وإدارة العلاقات الحكومية والشراكة المجتمعية، وإدارة التطوع، وإدارة التسويق.
تفاعل مثمر
من ناحيته، بين مدير العلاقات العامة بتجمع الشرقية الصحي أسد آل قريع، أن ورش العمل التي انطلقت بعنوان «التواصل المؤسسي وإدارة السمعة» شملت 3 جلسات، ناقشت الأولى محور «الصورة الذهنية وإدارة السمعة»، فيما ناقشت الثانية محور «إدارة الأزمات»، بينما تناقش الثالثة محور «الاحتراق الوظيفي، ودور التواصل الداخلي في زيادة الولاء»، وشهدت تفاعلا مثمرا من المشاركين من منسوبي التواصل المؤسسي.
ورش عمل
من جهة أخرى، أوضحت مديرة الإعلام بإدارة التواصل المؤسسي بالتجمع سناء الزياني، أن اليوم الثاني شهد إقامة ورشة عمل بعنوان «الإعلام الصحي محور التحول الصحي»، وتضمنت 4 محاور، تمثلت في: «جودة العمل الإعلامي في ظل التحول الصحي»، بينما ناقش المحور الثاني «الإنتاج المرئي الإبداعي»، وناقش المحور الثالث «فن صناعة التغريدات»، واختتمت الورشة بمحور «كتابة الخبر الصحفي».
