تواصل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بالإدارة العامة للحج والعمرة تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم شهر رمضان المبارك من خلال عدة محاور تتضمن خدمة إرشاد المعتمرين والزوار التائهين بالمسجد الحرام بمقر التائهين والواقع في بدروم المسعى.
وأوضح مدير الإدارة العامة للحج والعمرة فيصل بن عبدالله الجودي أن مركز إرشاد التائهين يقدم عددًا من الخدمات التي تتضمن إرشاد التائهين والإجابة عن استفساراتهم وحثهم على استخدام الخرائط التفاعلية من خلال الباركودات المهيأة من قبل الرئاسة للوصول لوجهتهم بكل يُسر وسهولة.