وقال: الخدمة تقوم على تقديم رعاية صحية نفسية للمرضى في منازلهم وتعزيز شعورهم بالأمان والاطمئنان في محيط أسرهم دون الحاجة إلى التواجد في المستشفى.
وأضاف: إن الخدمة حققت العديد من الفوائد والأهداف، إذ ضمنت استمرار المريض على العلاج، مما قلل حصول الانتكاسة وقللت الضغط على العيادات وأقسام الطوارئ والتنويم.
يذكر أن المريض النفسي ينضم لهذه الخدمة بقرار من الطبيب المعالج من خلال العيادات أو أقسام التنويم، ويشترط أن تكون حالة المريض مستقرة ولا يشكل خطرًا على نفسه أو على الآخرين.