وعن عدد تعاريف المعاش المصدرة إلكترونياً، بيّنت المؤسسة أنها تخطت 124 ألف تعريف أصدر عبر مختلف قنوات المؤسسة الإلكترونية، فيما بلغ عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال أكثر من 82 ألف اتصال، بالإضافة إلى ما يرد المؤسسة من استفسارات عبر مختلف القنوات الرقمية.
وفي شهر مايو 2022م، حققت أكثر من 7.6 ألف زيارة تفتيشية للمنشآت للتأكد من اتباع أصحاب العمل الإجراءات الصحيحة لتسجيل واستبعاد المشتركين والتوعية بإجراءات الوقاية الشخصية للعاملين ومطابقة الأجور المدخلة للمشتركين.
وتقدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تجربة رقمية فريدة لعملائها منبثقة من إستراتيجيتها، التي تسعى لتقديم الخدمة المميزة للعميل عبر حزمة متكاملة من الخدمات الإلكترونية، التي سهلت للعميل إنجاز تعاملاته مع المؤسسة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع بشكل آنٍ وسريع.
