وأظهرت منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي الركاب يهربون من الطائرة وقد حمل بعضهم أطفالهم والبعض الآخر يحاول النجاة بحقائب كانت معهم فى مقصورة الركاب بينما يلتقط آخرون مقاطع فيديو بهواتف محمولة.
وقالت إيريكا بينيتيز، المتحدثة باسم هيئة إطفاء مقاطعة ميامي-داد: "عندما وصلت طواقم الإطفاء التابعة لنا رأت جناح الطائرة يحترق. وسرعان ما بدأت العمل على إخماد النيران باستخدام شاحنات المواد الرغوية المتخصصة ... جميع الركاب كانوا قد غادروا متن الطائرة".
وذكرت بينيتيز إنه تم نقل المصابين الثلاثة إلى مستشفيات محلية، فيما سعت فرق الإطفاء إلى "تخفيف" تسرب للوقود على المدرج.
وقال المتحدث باسم المطار جريجوري تشين إن الطائرة "كشطت" سطح المدرج الجنوبي ولم تصطدم بأي شيء آخر.