وأرسل مستخدمو المنصة الأشهر لمشاهدة المحتوى الترفيهي في العالم أكثر من 14 ألف شكوى خلال فترة تعطلها عن بث خدماتها.
أسباب مجهولة
من جانبها، لم تعلق نتفليكس على الحادث، في الوقت الذي ما زالت أسباب ذلك العطل غير المبرر من جانب الشركة الأمريكية، مجهولة.
في سياق مختلف، كشفت نتفليكس عن خطط جديدة تنوي الشركة العالمية اتباعها لتقديم اشتراك مدعوم بالإعلانات لخدمة البث في مقابلة في مهرجان كان ليونز الإعلاني.
وذكرت صحيفة "نيويورك تايمز" الشهر الماضي أن الشركة تهدف إلى طرح الاشتراك الجديد بحلول نهاية عام 2022.
وقال الرئيس التنفيذي المشارك لشركة نتفليكس، تيد ساراندوس: "استبعدنا شريحة كبيرة من العملاء الذين يقولون إن الاشتراك غالي جدًا بالنسبة لهم ولا يمانعون وجود إعلانات".
وأوضح: "نحن نضيف اشتراك مدعوم بالإعلانات. ولا نضيف إعلانات إلى الخدمة التي تعرفها. بل نضيف اشتراك جديد مدعوم بالإعلانات للأشخاص الذين يريدون سعر أقل مع قبول مشاهدة الإعلانات".
ويُعد عام 2022 مروعًا لـ نتفليكس، إلى الآن، إذ خسرت نحو 70٪ من قيمتها التسويقية خلال العام، بحسب شبكة سي إن إن الأمريكية.
وفي أبريل الماضي، ذكرت الشركة أنها فقدت مشتركيها لأول مرة منذ أكثر من عقد.
وفي الأسبوع الماضي، أقدمت نتفلكيس على تسريح 300 موظف، ومن المتوقع أن يظهر تقرير أرباحها في وقت لاحق من الشهر الجاري بخسارة مليوني مشترك إضافي.
أشياء غريبة
ظهر الجزء الأول من الموسم الرابع من سلسلة الخيال العلمي "أشياء غريبة" لأول مرة في مايو ليسجل أرقامًا قياسية، ويصبح أكثر البرامج مشاهدة على نتفليكس باللغة الإنجليزية.
ويروي المسلسل من إنتاج الأخوين مات وروس دافر، قصة مدينة خيالية، يواجه سكانها مختلف الظواهر الغريبة.
واحتل المسلسل المرتبة الأولى في قائمة أفضل 10 مواد مقدمة بالإنجليزية على نتفليكس منذ عرضه الأول.
وقال الأخوين دافر مبتكرو العرض إنه "مع 9 نصوص، وأكثر من 800 صفحة، وما يقرب من عامين من التصوير، وآلاف لقطات المؤثرات المرئية ووقت تشغيل يقارب ضعف طول أي موسم سابق، كان (Stranger Things 4) هو الموسم الأكثر تحديًا".
ونظرًا للطول غير المسبوق للمسلسل، ولإذاعته في أقرب وقت ممكن، صدر الموسم الرابع في جزئين، الأمر الذي أرجعه بعض الخبراء إلى خطة تسويقية تتسم بالشراهة لعملاق البث الترفيهي نتفليكس.
