في خطوة لتوحيد الجهود للحد من التشوه البصري، أطلق تطبيق توكلنا خدمة تحسين المشهد الحضري بالتعاون مع منصة المدينة الرقمية "بلدي"، وذلك عبر بواوبة البلاغات في تطبيق توكلنا خدمات، لرفع مستوى جودة الحياة في المجتمع.
خدمة تحسين المشهد الحضري
تتيح خدمة تحسين المشهد الحضري في بوابة البلاغات للمستخدم رفع ومتابعة بلاغات التشوه البصري من خلال تطبيق توكلنا خدمات بالتعاون مع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.
خطوات إرسال البلاغ
- من قائمة خدمات بوابة البلاغات اختيار وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.
- اختيار تحسين المشهد الحضري.
- إلتقاط صورة للبلاغ.
- اختيار تقديم البلاغ .
- تعبئة جميع الحقول واختيار تقديم البلاغ.
- إرسال البلاغ إلى الجهة المعنية.
- بإمكانك استعراض حالة البلاغات المرسلة
أهداف الخدمة
أوضحت منصة المدينة الرقمية "بلدي" أهداف إطلاق الخدمة عبر تطبيق توكلنا، حيث تشمل أهدافها :
- رصد مظاهر التشوه البصري داخل المدن.
- تحسين رحلة العميل في رصد البلاغات.
- توسيع قنوات الرصد.
- تحسين عملية متابعة ومعالجة الطلبات والبلاغات.
المستفيدون من الخدمة
وأشار المنصة إلى أن المستفيدون من الخدمة هم المواطنون، المقيمون.
