19 موقعا للرد على استفسارات قاصدي المسجد الحرام

أعدّت الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية، بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، حزمةً من الخدمات لتوجيه وإرشاد قاصدي المسجد الحرام من المعتمرين والزوار، بالتزامن مع بداية موسم العمرة شملت 19 موقعًا لإرشاد القاصدين وتوعيتهم وتوجيههم والرد على استفساراتهم، داخل المسجد الحرام، والأروقة والمداخل الرئيسة، والمسعى والدور الأول، وساحاته على مدار 24 ساعة.
كما جرى تخصيص رقمين مجانيين للإجابة عن المسائل الشرعية عن طريق الهاتف الثابت أو الجوال وهما «8001222400»، «8001222100». واستعدت إدارة التوجيه والإرشاد الرقمي بعدد من المحاضرات والدورات العلمية؛ باستثمار جميع وسائل التقنية والبث والنشر المتاحة لتصل الدروس العلمية والمحاضرات التوجيهية لأكبر فئة مستهدفة من طلبة العلم والباحثين وعموم المسلمين.
وترجمت إدارة التوجيه والإرشاد، العديد من الخدمات والبرامج التوجيهية والإرشادية داخل المسجد الحرام إلى لغات عدة، منها: ترجمة اقتباسات الدروس العلمية وشرح صفة العمرة بعدة لغات من خلال التقنيات الحديثة والباركودات التي تغطي ساحات وأروقة البيت العتيق كافة.
وعملت إدارة الإعلام التوجيهي بصناعة المحتوى الإعلامي وتوثيق الدروس العلمية، وجميع البرامج والمبادرات التي تقدمها الإدارات التوجيهية، وذلك خلال موسم العمرة ونشرها عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالرئاسة لإيصال رسالة الحرمين الشريفين للعالم أجمع.
ونفذت إدارة شؤون التدريس والمدرسين، صيانة عامة على جميع الكراسي المخصصة للمشايخ العلماء وأصحاب الفضيلة الذين يلقون الدروس العلمية بالمسجد الحرام، إضافة لتجهيز كافة الخدمات لهم وتحديد مواقع الدروس؛ لتسهيل عملية إلقاء الدروس لطلاب العلم والباحثين.