تستمر منصة أبشر التي أطلقتها مصلحة الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية في تقديم الخدمات التي من شأنها تيسير حياة المواطنين والمواطنات في المملكة، ومنها خدمة تغيير رقم الجوال المسجل بالمنصة.
تغيير رقم الجوال المسجل بمنصة "أبشر"
حالات تغيير رقم الجوال المسجل بالمنصة:
الحالة الأولى
رقم الجوال القديم متاح لك ويمكنك الدخول على حسابك:
- تسجيل الدخول على منصة أبشر من هنا.
- اختيار "معلومات المستخدم".
- إدخال المعلومات المطلوبة ورقم الجوال الجديد.
- اختيار حفظ وإدخال رمز التحقق من رقم الجوال الجديد.
أكثر من 2,300,000 عملية
منفّذة إلكترونيًا خلال شهر أغسطس عبر منصة #أبشر
#لكم_نسابق_الزمن pic.twitter.com/2pPCSgYsYn— أبشر (@Absher) September 8, 2022
الحالة الثانية
رقم الجوال القديم لا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول على حسابك في منصة أبشر لأنه ملغي أو مفقود:
- زيارة مواقع أجهزة أبشر للخدمة الذاتية.
- اختيار "تحديث رقم الجوال" وإتمام الخطوات.
- تسجيل الدخول على حسابك في منصة أبشر من خلال رمز التحقق على رقم الجوال الجديد.
في حالة عدم التمكن من زيارة أجهزة أبشر للخدمة الذاتية يمكنك زيارة مكاتب موظفي التفعيل في الجوازات والأحوال لتغيير رقم الجوال الموثق.
الحالة الثالثة
لديك رقم جوال آخر مسجل على هويتك:
- تسجيل الدخول على منصة أبشر.
- اختيار "تغيير رقم الجوال".
- إكمال الخطوات المطلوبة.
ملاحظة: يجب أن يكون رقم الجوال مسجل على هويتك والخدمة متاحة لمن هم أقل من 75 عاما.
يُذكر أن منصة أبشر استطاعت خلال أغسطس الماضي تنفيذ أكثر من 2.3 مليون عملية ضمن خدماتها الإلكترونية والتي شملت إصدار وتجديد جوازات سفر سعودية، وتنفيذ طلبات توصيل بالبريد، وعمليات خدمة بياناتي، وتجديد الهويات وطنية إلكترونيًا، وعمليات إصدار وتجديد إقامة، وغيرها من آلاف الخدمات المختلفة.
تقدم وزارة الداخلية ما يزيد على 350 خدمة لمختلف قطاعاتها عبر منصتها الإلكترونية "أبشر"، لأكثر من 26 مليون هوية رقمية، ضمن جهودها في توفير خدمات إلكترونية متكاملة يستطيع من خلالها المواطنون والمقيمون والزوار إتمام تنفيذها دون الحاجة إلى مراجعة مقار قطاعات الوزارة، او الذهاب إلى مكاتب المصالح الحكومية.
