كشفت مذكرة داخلية عن أن شركة آبل Apple تحقق في خطأ قد يتسبب في تجميد طرازي آيفون 14 برو«iPhone 14 Pro و»آيفون 14 برو ماكس" iPhone 14 Pro Max بعد أن يقوم العملاء بنقل بياناتهم من أجهزتهم الآيفون iPhone القديمة.
وقالت آبل Apple في المذكرة التي حصلت عليها «ماك رمرز»، إنها «على علم بحدوث هذه المشكلة وهي تحقق في الأمر».
إعادة تشغيل iPhone 14 Pro حل مؤقت
وأوضح آبل Apple، أن بعض العملاء قد يجدون طرزهم الجديدة من آيفون 14 برو«iPhone 14 Pro أو»آيفون 14 برو ماكس«iPhone 14 Pro Max متجمدة وأصبحت غير مستجيبة بعد استعادة»آي كلاود" iCloud أو نقل البيانات من آيفون iPhone السابق أثناء عملية البدء السريع.
ونصحت آبل Apple العملاء كحل مؤقت، بفرض إعادة تشغيل آيفون iPhone إذا أصبح غير مستجيب لأكثر من خمس دقائق.
وواجه عملاء «آيفون 14 برو» iPhone 14 Pro الجدد مشكلة مماثلة الجمعة الماضية، فيما يتعلق بتنشيط الجهاز.
وبينما يأتي «آيفون 14 برو» iPhone 14 Pro مزودًا بنظام iOS 16، هناك تحديث iOS 16.0.1 متاح يجب على العملاء تثبيته بعد إعداد أجهزتهم الجديدة.
