في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بالمستخدم في حساب المواطن، يمكن استعادتها بالخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية من هنا.
- الضغط على "نسيت كلمة المرور"، وإدخال البيانات التالية: رقم الهوية – تاريخ الميلاد – تاريخ انتهاء الهوية.
- ستتلقى رسالة نصية على رقم الجوال بكلمة المرور المؤقتة، إذا كانت المعلومات المدخلة صحيحة.
- الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور المؤقتة.
- تغيير كلمة المرور المؤقتة بكلمة مرور أخرى.
خطوات الإفصاح في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/LyNMNaXFMd— حساب المواطن (@citizenaccount) October 19, 2022
متابعة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن
يمكن متابعة شكوى المدفوعات بالخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- اختيار "الدفعات المالية".
- اختيار "الاعتراضات المالية السابقة" لمعرفة كل من: الرقم – التاريخ – نوع الاعتراض – حالة الاعتراض – سبب رفض الاعتراض.
شروط تسجيل العزاب في حساب المواطن
هناك عدد من الشروط الواجب توافرها في المتقدم للتسجيل في حساب المواطن، في حال كان عازبًا، كما حددتها وزارة الموارد البشرية، وهي:
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- ألا يتجاوز دخل الشخص مبلغ 2000 ريال.
- أن يكون المتقدم مقيمًا بشكل دائم بالمملكة.
- يجب ألا يكون المتقدم ملحقًا بأي وظيفة في الهيئات الحكومية بالمملكة.
- لا يكون المتقدم قد استفاد من أي برامج دعم أخرى.
خطوات الإفصاح عن العوائد المالية الناتجة من العوائد العقارية في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/Tqk4VeBzsU— حساب المواطن (@citizenaccount) October 20, 2022
موعد صرف دعم حساب المواطن
يستهدف برنامج حساب المواطن إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات الأكثر استحقاقًا، بما يضمن توجيه الدعم بشكل فعال لمختلف الفئات المستحقة، فيجري من خلاله توفير دعم بشكل نقدي يحصل عليه المستفيدون المستحقون بشكل مباشر.
وقد أعلن الحساب مؤخرًا صدور نتائج الأهلية للدورة 59 لشهر أكتوبر، ويمكن للمستفيدين الاستعلام لمعرفة أهلية الاستحقاق من عدمه، عن طريق الموقع الإلكتروني.
وأكد حساب خدمة المستفيدين أن الصرف يجري بشكل دوري في اليوم الـ10 من كل شهر ميلادي، أو في يوم قبله أو بعده، حال مصادفة العطلة الأسبوعية.
