أعلن حساب المواطن عبر منصة "تويتر" صدور نتائج الأهلية للدورة 60 لشهر نوفمبر، وللتحقق من الأهلية يمكن الدخول على البوابة الإلكترونية من هنا.
حساب المواطن برنامج أطلقته المملكة لحماية الأسر من الآثار المباشرة وغير المباشرة المتوقَّعة للإصلاحات الاقتصادية المختلفة، والتي قد تؤدي إلى عبء إضافي على بعض فئات المجتمع.
ويجري من خلاله إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات الأكثر استحقاقًا، بما يضمن توجيه الدعم بشكل فعَّال لمختلف الفئات المستحقة، وتوفير دعم نقدي، يحصل عليه المستفيدون المستحقون بشكل مباشر.
التحقق من نتيجة الأهلية في حساب المواطن
يمكن التحقق من نتيجة الأهلية في برنامج حساب المواطن بالخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابك.
- الضغط على قائمة "دراسة الأهلية"، ومن القائمة يمكنك معرفة التالي:
* حالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقًا).
* مؤهل: تنطبق عليك وعلى التابعين- إن وُجدوا- شروط الأهلية الثلاثة (الجنسية، الإقامة، تطابق البيانات مع المصادر).
* غير مؤهل: لا تنطبق عليك أو على التابعين- إن وُجدوا- شروط الأهلية الثلاثة (الجنسية، الإقامة، تطابق البيانات مع المصادر).
* لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقًا، وتظهر للحالة الآتية: لم يكتمل طلب التسجيل للمستفيد قبل آخر موعد للتسجيل من كل شهر.
* الدخول إلى "تفاصيل أهلية التابعين" لمعرفة حالة الأهلية لهم.
* لمعرفة حالات الأهلية السابقة: الضغط على أيقونة "حالات الأهلية السابقة"، والبحث بتاريخ الأهلية.
5 خطوات لاستعادة كلمة المرور في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/oSqNmokXCz— حساب المواطن (@citizenaccount) October 27, 2022
متابعة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن
يمكن متابعة شكوى المدفوعات بالخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- اختيار "الدفعات المالية".
- اختيار "الاعتراضات المالية السابقة" لمعرفة كل من: الرقم – التاريخ – نوع الاعتراض – حالة الاعتراض – سبب رفض الاعتراض.
خطوات الإفصاح في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/LyNMNaXFMd— حساب المواطن (@citizenaccount) October 19, 2022
خطوات الاعتراض على عدم الأهلية في حساب المواطن
يمكن للمستفيدين الذين رفضت طلباتهم في الدورة 60 من حساب المواطن، تقديم اعتراض من خلال الخطوات الأتية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
- الضغط على زر الدورة الأهلية.
- تحقق من حالة الأهلية وكود الخطأ ومعرفة سبب الرفض.
- الضغط على زر الاعتراض على الدورة الأهلية.
- رفع المستندات المطلوبة والتي توضح أهلية المتقدم.
- الضغط على طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن.
وتجري دراسة الطلب في غضون 15 إلى 90 يومًا، وفي حالة كان المتقدم يستحق الدعم تصرف جميع المبالغ المتأخرة مع الشهر الجديد عند الصرف.
