كشف تقرير اقتصادي، أن نصف المستهلكين في أسواق السعودية والإمارات يستخدمون خيار "اشتر الآن، وادفع لاحقا" عبر الإنترنت في العام الحالي، منوها باحتمالية استخدام نحو 67 % في المنطقة له العام المقبل.
وقال التقرير المعنون بـ"التحول الرقمي في الشرق الأوسط وإفريقيا 2022" في إصداره الثاني: إن 91 % من المستهلكين بالمنطقة اشتروا المنتجات عبر الإنترنت العام الماضي.
46 % من عمليات الشراء عبر الإنترنت لـ"الأزياء والملابس"
أضاف التقرير" بحسب ما ذكرته "تشيك أوت" ، أن الأزياء والملابس شكلت 46 % من مجموع عمليات الشراء عبر الإنترنت في المنطقة، إذ يشتري 1 من كل 5 مستهلكين في المنطقة منتجات التجزئة عبر الإنترنت بشكل متكرر عن عام 2021.
وبحسب التقرير الذي تضمن في إصداره الثاني آراء وأفكار رواد السوق الإقليميين ممن هم في طليعة الاقتصاد الرقمي سريع النمو، يتسوق 33 % من المستهلكين، الأزياء والملابس بشكل متكرر عبر الإنترنت.
53 % من المتسوقين يطلبون وجباتهم عبر الإنترنت
وفقا للتقرير انتعشت خدمة توصيل الوجبات والمشروبات إلى المنازل، بعد جائحة كورونا التي أجبرت المستهلكين على الابتعاد عن مطاعمهم المفضلة.
وأظهر التقرير أن المستهلكين في المنطقة يطلبون وجباتهم عبر الإنترنت بشكل متكرر أكثر من أي وقت مضى في عام 2022، إذ اشترى 53 % منهم، الطعام عبر الإنترنت، وكان 42٪ من المستهلكين في المنطقة قد أفادو بأنهم يشترون الطعام عبر الإنترنت بشكل متكرر هذا العام أكثر من عام 2021.
الخدمات الترفيهية تستحوذ على رغبة 20 % من المستهلكين
بحسب التقرير فإن مبيعات السفر والترفيه انخفضت في عام 2020، إلا أن القطاع يشهد زخما حقيقا، ويفرض نفسه بقوة في ظل الاقتصاد الرقمي، إذ تسوق 20 % من المستهلكين في المنطقة خدمات ترفيهية عبر الإنترنت العام الماضي.
وأظهر التقرير شراء 14 % من المستهلكين من تلك الخدمات بشكل متكرر في العام الحالي أكثر من عام 2021، بينما 32 % منهم تسوق لشراء خدمات السفر عبر الإنترنت، في حين أبلغ 21 % عن شراء تلك الخدمات بشكل متكرر أكثر من العام الماضي.
نمو مستمر للتكنولوجيا المالية
أفاد التقرير بأن تطبيقات التحويلات لا تزال أكثر أشكال التكنولوجيا المالية استخداماً على نطاق واسع في المنطقة، وفي الوقت الذي تزداد فيه الخدمات في هذا المجال، يزداد انتشارها وتشعبها في المجتمع.
وذكر أن 82 % من المستهلكين في المنطقة يستخدمون تطبيقات التكنولوجيا المالية عام 2022، وهو ارتفاع من 76 % مقارنة بـ عام 2021.
