تتيح منصة أبشر للمستخدمين في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، عددًا من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها لهم عن بعد.
وفي حين قد يتعرَّض بعضهم لظروف تضطره لتغيير رقم جواله الموثَّق في هويته الرقمية على المنصة، فإنها تسمح بإجراء ذلك بعدة طرق.
خطوات تغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر
حال كان رقم جوالك القديم متاحًا، ويمكنك الدخول على هويتك الرقمية، فيمكنك تغييره باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على منصة أبشر عبر هذا الرابط
- اختيار "معلومات المستخدم"
- إدخال المعلومات المطلوبة ورقم الجوال الجديد
- اختيار حفظ وإدخال رمز التحقيق من رقم الجوال الجديد
نحذر من التعامل مع الحسابات الوهمية والمشبوهة
التي تدّعي تقديم الخدمات الحكومية عبر الإتصالات أو الرسائل النصية والروابط.#لا_يستغلونك"
ولمعلومات أكثر حول تحديث رقم الجوال يرجى الإطلاع على الصورة المرفقة لإفادتك pic.twitter.com/kulpunP6WN— أبشر (@Absher) January 17, 2023
أما إن كان رقم الجوال القديم غير متاح، ولا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول على الهوية الرقمية للمستخدم، فيمكن اتباع الخطوات التالية لتغيير رقم الجوال
- زيارة مواقع أجهزة أبشر للخدمة الذاتية
- اختيار "تحديث رقم الجوال" وإتمام الخطوات المطلوبة
- تسجيل الدخول على هويتك الرقمية في منصة أبشر من خلال رمز التحقق على رقم الجوال الجديد
وفي حال عدم تمكن المستخدم من زيارة أجهزة أبشر للخدمة الذاتية، فيمكنه زيارة مكاتب موظفي التفعيل في الجوازات والأحوال لتغيير رقم الجوال الموثق.
إصدار بدل فاقد للهوية على منصة أبشر
يمكن الآن وبكل سهولة، إصدار بدل فاقد للهوية بشكل إلكتروني من منصة أبشر، عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر من هنا.
- اختيار خدمات من تبويب "خدماتي".
- اختيار الأحوال المدنية.
- اختيار خدمة الهوية الوطنية.
- اختبار طلب هوية بدل فاقد.
خدمات إلكترونيّة جديدة عبر منصّة أبشر مقدمة من الأحوال المدنيةhttps://t.co/YHzLbtFx6W#لكم_نسابق_الزمن pic.twitter.com/gGYNKOaMH1— أبشر (@Absher) November 16, 2022
ويمكن من خلال الخدمة توصيل الهوية إلى العنوان الوطني.
أبرز الأسئلة عبر منصة أبشر
تطرح منصة أبشر عبر حسابها على تويتر أبرز الأسئلة، التي يبحث عنها المستخدمون، وتجيب عنها كالآتي:
كيف يجري تفويض القطاع للاطلاع على بياناتي من خلال منصة أبشر؟
يحدث ذلك من خلال الدخول على هويتك الرقمية في منصة أبشر، ثم الدخول على خدماتي -خدمات الأحوال المدنية.. بياناتي- ثم اختيار القطاع والضغط على "السماح".
ما مدة نقل ملكية المركبة من خلال منصة أبشر؟
يحدث نقل الملكية مباشرة إلكترونيًا بعد إتمام المبايعة.
هل يمكن نقل الخدمات لعامل خارج المملكة من خلال منصة أبشر؟
لا يمكن ذلك، حسب شروط الخدمة
.هل يمكن الاعتراض على مخالفة مرورية، وهناك مخالفة أخرى تحت المعالجة من خلال منصة أبشر؟
لا يمكن ذلك، يمكن الاعتراض على المخالفة الأخرى بعد معالجة الطلب السابق.
من إنجازات منصة #أبشر خلال عام 2022#ميزانية_السعودية2023 pic.twitter.com/HgWHpfRvVn— أبشر (@Absher) December 15, 2022
