يستهدف نظام الضمان الاجتماعي المطوّر دعم الفئات الأشد احتياجًا لتحسين حالتهم المعيشية، لتحقيق أهداف الحماية الاجتماعية، بما في ذلك خدمات التأهيل والتدريب والتمكين والتوظيف وضمان وصول أموال الزكاة لمستحقيها.
متى تتغير حالة الأهلية بعد قبول الاعتراض؟
عند الانتهاء من دراسة الاعتراض في الضمان الاجتماعي المطوّر فإن النتيجة ستظهر للمستفيد مباشرة، وعندما تكون النتيجة "مقبول نهائي" يجري إدراج المستفيد ضمن قائمة الأسر المؤهلة في الشهر التالي لقرار قبول طلب المعاش.
يعقب ذلك مباشرة صرف المعاش، ولا يستلزم من قبول الاعتراض تحول نتيجة الأهلية إلى مؤهل مع لزوم صرف الدفعة متى كان قرار دراسة الأهلية استحقاق المعاش للشهر محل الاعتراض.
نظام الضمان الاجتماعي المطور.. الفرق بين الشكاوى والاعتراضات https://t.co/HjDE4TY68i pic.twitter.com/vSTgPM2UoK— صحيفة اليوم (@alyaum) February 7, 2023
الاعتراض على قيمة المعاش
يمكن للمستفيد الذي ظهرت نتيجة أهليته "مؤهل"، وصدرت له دفعة مالية، تقديم شكوى مالية بعد الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ومن ثَم الضغط على أيقونة الدفعات المالية، والتحقق من مبلغ المعاش.
حال ظهور نقص في مبلغ المعاش للمستفيد، فيمكنه خلال المدّة المحددة نظامًا "30 يومًا" من صدور الدفعة المالية الضغط على أيقونة تقديم شكوى مالية، علمًا أنه عند انتهاء المدة المحددة نظامًا تختفي هذه الأيقونة.
خطوات رفع شكوى مالية
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية من هنا.
- اختيار التذاكر.
- إنشاء تذكرة جديدة.
- اختيار الحقول المناسبة.
- اختيار تصنيف شكوى مالية.
- استرداد مالي.
- تعبئه الحقول المطلوبة مع بيان سبب الاعتراض وتحديد المبلغ وعدد الدورات المشمولة فيه.
- إرفاق الوثائق الداعمة.
- إدخال الوصف "شرح الشكوى".
- الضغط على إنشاء.
#الضمان_الاجتماعي المطور.. كيفية إخطار المستحقين بقيمة المعاش https://t.co/q1qLZuaPCe #اليوم— صحيفة اليوم (@alyaum) February 6, 2023
أسباب وقف معاش الضمان الاجتماعي المطور
- تخلّف شرط من شروط الاستحقاق.
- ثبوت أن البيانات المُقدَّمة عن المستقل أو الأسرة غير صحيحة.
- تأخّر المستحق في تحديث بياناته الشخصية التي تطلبها الوزارة، لمدة تزيد على 30 يومًا من تاريخ الإخطار.
- عدم التزام المستحق القابل للتأهيل بخطة تأهيله.
- إذا ثبت أن المستحق القادر على العمل لا يبحث عن عمل، أو لم يتقدم على منصات التوظيف المعتمدة في الوزارة.
- إقامة المستحق إقامة دائمة في أحد المراكز الإيوائية أو العلاجية.
- إذا تنازل المستحق عن المعاش.
- وفاة المستحق.
الضمان الاجتماعي المطور.. ما حساب الطوارئ؟ وكيف يمكن استرجاع كلمة المرور؟ https://t.co/SC5mUzaTse pic.twitter.com/nkBsClhz1r— صحيفة اليوم (@alyaum) January 22, 2023
