يعد إنشاء استراتيجية لتكنولوجيا المعلومات أمرًا ضروريًا لأي عمل يريد أن يظل قادرًا على المنافسة في عالم اليوم الرقمي، حيث يساعد ذلك على تسريع وتيرة عمل الشركة وكفاءتها، وفق ما ذكر موقع "كوين تيليجراف" المعني بالتكنولوجيا في الموضوع الذي ترجمت صحيفة "اليوم" أبرز ما جاء فيه.
يمكن أن تساعدك إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات الفعالة على الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين الكفاءة والإنتاجية والربحية.
وحسب الموقع، يجب التأكد من تحديد الأهداف، وتقييم البنية التحتية، وتحديد الاحتياجات، وتطوير الميزانية، وخريطة لمسار ممتد، والتنفيذ والمراقبة. ونفصل تلك الخطوات كالآتي:
1) تحديد أهداف عملك:
يعد وضع تعريف واضح لأهداف عملك هو الخطوة الأولى في تطوير استراتيجية تكنولوجيا المعلومات.
يجب على أصحاب الأعمال فهم أهداف شركاتهم وكيف يمكن أن تساعدهم تكنولوجيا المعلومات في تحقيقها.
على سبيل المثال، إذا كانت زيادة الدخل أحد أهداف شركتك، فقد تحتاج إلى الاستثمار في مشروع أو تكثيف مبادرات التسويق الرقمي.
ومن المهم إجراء تحليل "سوات" لتحديد أهداف الشركة، والذي يحدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات، لتحديد المجالات التي يمكن أن تؤثر فيها تكنولوجيا المعلومات على الشركة أكثر من غيرها.
2) تقييم البنية التحتية الحالية:
من المهم لتطوير استراتيجية تكنولوجيا المعلومات مستقبلاً أن تقيم البنية التحتية الحالية، وهذا يشمل الأجهزة والبرامج والشبكات وأنظمة الأمان الخاصة بالمؤسسة ويحدد المجالات التي تكون فيها البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ضعيفة أو يمكن تعزيزها.
3) تحديد احتياجاتك:
بعد تقييم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية للمؤسسة أو المشروع، فإن الخطوة التالية هي تحديد متطلبات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. يتضمن ذلك تحديثات الشبكة وترقيات الأمان وترقيات الأجهزة والبرامج.
يؤدي إجراء تحليل الفجوة إلى تحديد متطلباتك، حيث يتضمن هذا التحليل مقارنة البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات بأهداف العمل وتحديد الثغرات التي يجب سدها.
على سبيل المثال، إذا كان الهدف التجاري للمؤسسة هو تحسين خدمة العملاء، فقد تحتاج إلى الاستثمار في برنامج دعم عملاء جديد.
4) وضع ميزانية لتكنولوجيا المعلومات:
بعد تحديد متطلبات تكنولوجيا المعلومات للمشروع مهماً جدًا، مع وضع ميزانية لبند تكنولوجيا المعلومات.
ويجب تضمين أي نفقات تتعلق بتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وصيانتها في هذه الميزانية.
وفي هذه الخطوة، يجب استخدم تحليل التكلفة والعائد لإنشاء ميزانية تقنية معلومات سنوية.
وفي التحليل، تتم مقارنة نفقات تكنولوجيا المعلومات بالمزايا المحتملة.
5) وضع خارطة طريق للشركة:
لكي تضمن استمرار عمل المشروع على أكمل وجه، يجب إنشاء ما يسمى بخارطة طريق لتكنولوجيا المعلومات بعد إنشاء الميزانية. مع تحديد خطوات تحقيق أهداف تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة في خريطة الطريق هذه. وتضمين جميع الجداول الزمنية والأهداف والمسؤوليات، والاستعانة بالتطبيقات الرقمية في هذا السياق.
6) تنفيذ ومراقبة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات:
تأتي الخطوة الأخيرة لإكمال الصورة الكلية للمشروع، في تنفيذ خطة تكنولوجيا المعلومات ومراقبتها، وضمان تنفيذ جميع ترقيات وتحسينات تكنولوجيا المعلومات في الموعد المحدد وفي حدود ميزانية معقولة.
وتحتاج المؤسسات إلى فريق متخصص في تكنولوجيا المعلومات، علاوة على إمكانية إشراك خبير في تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات.
ختاماً، يمكن للشركات استخدام حلول مراقبة تكنولوجيا المعلومات لمراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.
