أظهرت نتائج استطلاع عالمي حديث أن 69 % من المستخدمين للمدفوعات الرقمية في السعودية الذين تعرضوا لخسائر مالية مرتبطة بالتهديدات عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وخدمات المحافظ المحمولة، لجأوا إلى الاستعانة بالحلول الأمنية، مع تثبيتها على أجهزتهم، لمواجهة الفيروسات التي قد تصل إليها .
وأشارت النتائج إلى أن 26 % من المشاركين في السعودية، تعرضوا لخسائر مالية مرتبطة بالتهديدات عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وخدمات المحافظ المحمولة، خسر 88 % من المستخدمين ما يصل إلى ألف دولار أمريكي بسبب هذه الحوادث، و تعرض 12% من المشاركين لخسارة تجاوزت قيمتها الألف دولار.
حظر 540 ألف تهديد مالي في السعودية
ووفقاً لشبكة كاسبرسكي الأمنية، تبيّن أنه تم حظر ما يزيد على 1.8 مليون تهديد مالي في الشرق الأوسط من قبل كاسبرسكي، و 540,224 تهديد مالي في المملكة العربية السعودية.
وفي العادة، يكون الهدف من هذه الهجمات سرقة المعلومات المالية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، وبيانات تسجيل الدخول، وتعتمد في العادة على أساليب الهندسة الاجتماعية لجذب الضحايا.
ومع ذلك، لا يقتصر تأثير التهديد السيبراني الذي يستهدف المدفوعات الرقمية على الأعباء المالية التي يتكبدها المستهلكون فقط، ولكنه يطال أحوالهم النفسية أيضاً.
وعلى سبيل المثال، قال 53% من المشاركين في الاستطلاع إنهم عانوا من صعوبات في النوم، وانتابتهم حالة من القلق الشديد بشأن احتمال استرداد أموالهم.
وعبّر 58% من المشاركين عن تدهور ثقتهم إزاء الجهات المزودة لخدمات الدفع الرقمي، وذكر 56% أنهم أصبحوا أكثر يقظة بعد تعرضهم لهذا النوع من الحوادث الإلكترونية، بينما
ومنذ ظهور جائحة كورونا، تعرّض 64 % من المستخدمين في المملكة لحادثة واحدة على الأقل عند استخدام نظم المدفوعات الرقمية، ولهذا السبب، تزداد أهمية معرفة سبل التفاعل بشكل آمن مع أي تقنيات ناشئة، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وخدمات المحافظ المحمولة.
وقال عماد حفار، رئيس الخبراء التقنيين لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا لدى «كاسبرسكي»، إن جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المؤسسات الحكومية والجهات المزودة لخدمات الدفع الرقمي والمستخدمون، وحتى شركات الأمن السيبراني، تكون بحاجة إلى العمل معاً لإنشاء نظام دفع مستدام وآمن.
