أطلق مستشفى القطيف المركزي، المرحلة الأولى من نظام الانتظار الرقمي الجديد كليا، الذي يهدف إلى تحسين رحلة وانتظار المراجع في العيادات الخارجية وإلغاء الانتظار لتسجيل المواعيد.
وبحسب بيان صادر من إدارة مستشفى القطيف المركزي؛ تبدأ رحلة المراجع عبر هذا النظام بالحضور بشكل مباشر لعيادة قياس العلامات الحيوية، لأخذ القياسات المطلوبة، ويحصل عل تذكرة تظهر بياناتها على شاشات الانتظار، وكخطوة لاحقه يقوم الطبيب بنداء المراجع والدخول للعيادة وتقديم الخدمة له دون الحاجة لطرق الباب.
رسالة نصية بالموعد الجديد
فور انتهاء المراجع من الحصول على الخدمة يغادر المستشفى دون الحاجة للتوجه لاستقبال المواعيد، إذ ستصله رسالة نصية بالموعد الجديد عبر تطبيق صحتي.
ويتوقع القائمون على النظام، أن يحقق تحسين رحلة المراجع، وتقليل وقت الانتظار، ومعرفة عدد المنتظرين، بالإضافة إلى عدم الحاجة للذهاب للاستقبال، واستخدام نظام نداء بالصوت والصورة.
تعميم التجربة مستقبلًا
جرى تطبيق النظام في الوقت الراهن بمجموعة من العيادات، على أن يتم تعميمها على باقي العيادات مستقبلًا.
