كشفت هيئة الهلال الأحمر السعودي في منطقة مكة المكرمة عن إحصائية البلاغات التي باشرتها منذ بداية شهر رمضان، وبلغ عددها 25303 بلاغًا تجاوبت معها الفرق الإسعافية، بينما نُقل 8819 مريضًا بعد تقديم الرعاية الطبية الطارئة لهم إلى المنشآت الطبية المختلفة.
وأوضحت الهيئة، أن البلاغات تنوعت ما بين حالات مرضية، وهي الأعلى طلبًا للفرق الإسعافية، يليها حوادث مرورية وحالات أخرى تعاملت معها الفرق الإسعافية بكفاءة عالية من خلال كوادر بشرية متخصصة، وآليات مجهزة بأحدث التجهيزات اللازمة لتقديم خدمة إسعافية متكاملة.
مشاركة 1743 متطوعًا في تقديم الخدمة الإسعافية
أشارت الهيئة إلى أن مجموع الساعات التطوعية بلغ 20916 ساعة تطوعية، شارك من خلالها 1743 متطوعًا ومتطوعة في تقديم الخدمة الإسعافية في الحرم المكي الشريف.
كما تمتلك هيئة الهلال الأحمر أسطولًا إسعافيًا مجهزًا بأحدث التقنيات الإسعافية لمواجهة الكوارث والأزمات الطارئة، ويتكون من عدة حافلات وعربات مجهزة تجهيزًا كاملًا للتعامل مع مختلف الحالات الطارئة، إضافة إلى مركبات الإسعاف وعربات الدفع الرباعي وعربات الجولف والدراجات النارية والدراجات الهوائية.
بينما يبلغ عدد المراكز الإسعافية 30 مركزًا في العاصمة المقدسة تعمل على مدار الساعة، بأطقمها من أطباء وأخصائيين وفني إسعاف طب طوارئ.
استقبال طلبات الخدمة عن طريق الرقم 997 أو تطبيق "أسعفني"
تستقبل هيئة الهلال الأحمر طلب الخدمة الإسعافية عن طريق الرقم 997، أو عن طريق تطبيق "أسعفني" الذي يتيح للمستخدمين إمكانية إنشاء بلاغ من خلال الهاتف الجوال، واستدعاء فرقة إسعافية، وطلب المساعدة من خلال إرسال نداء استغاثة، ومعرفة حالة البلاغ، وتتبع مساره.
كما يتيح للفرق الإسعافية الاستدلال على موقع المبلغ، ويوفر أيضًا معرفة المنشآت الصحية القريبة من المستخدم، وأرقام الطوارئ، والجهات الإغاثية الأخرى.
