تكفل الأنظمة التابعة للجهات ذات العلاقة بالمستهلك في السعودية، الحماية له ، بما يمكنه من الحصول على حقوقه ورعاية مصالحه، عند تلقيه الخدمة أو شراء السلعة .
ومع حلول عيد الفطر المبارك ، الذي تكثر فيه المناسبات وتقديم الهدايا ، يظل للذهب بريق خاص ومكانة تجعله في صدارة السلع التي تشهد إقبالا على شرائها في أيام العيد.
محددات جمعية المستهلك
ولكن هناك عدة معلومات يجب على المستهلك معرفتها والتأكد منها عند شراء المعدن الأصفر ، حددتها جمعية المستهلك نوردها في تلك السطور :
- وجود عيار الذهب على القطعة.
- وجود علامة دمغة التاجر أو الصائغ على القطعة.
- أن يتم وزن قطعة الذهب على ميزان دقيق.
- الحصول على فاتورة مختومة من البائع تشتمل على رقم الترخيص وتاريخ البيع وسعر ووزن ونوع ووصف شامل للقطعة.
- إذا زادت نسبة الفصوص التي ليس لها قيمة عن 5 % من إجمالي الوزن يتم خصمها من السعر.
- أن يفصح صاحب المحل عن نسبة وزن الفص المركب على القطعة الذهبية سواء كان هذا الفص حجر كريم له قيمة أو حجر غيــر كريــم ليــس لــه قيمــة.
- أن يكون وصف السلعة صحيحًا ومطابًقًا لما تم الاتفاق عليه مع البائع.
- الحصول على عقد موّضّح فيه جميع المواصفات الممكنة، ومدة وشروط التسليم والدفعات.
معلومات مهمة في الفاتورة
من حق المستهلك أن تحتوي فاتورة بيع الذهب والمجوهرات على البيانات التالية:
اسم المحل وبياناته التجارية ورقم الترخيص.
عيار الذهب ووزنه ووزن الحجر ونوعه.
وصف قطعة الذهب.
سعر جرام الذهب وإجمالي سعر القطعة المباعة
تاريخ الشراء
اسم ورقم هوية المشتري.
