أطلقت شركة "الزمازمة" منصة زمزم الإلكترونية، تهدف إلى توفير وإيصال عبوات ماء زمزم لمساكن الحجاج دون انقطاع من خلال منظومة تقنية، ومتابعة للكوادر البشرية المدربة على تفعيلها وفق أعلى معايير الجودة.
وقال نائب المشرف العام على أعمال الموسم بشركة الزمازمة، ريان زمزمي، وفق بيان، إن "منصة زمزم يجري من خلالها تسجيل جميع مساكن الحجاج واستكمال بياناتها، والتأكد من مطابقة البيانات مع المسار الإلكتروني ومنصة الحج المركزي بوزارة الحج والعمرة، إضافة إلى ترقيم المساكن إلكترونيًا.
توصيل ماء زمزم لمساكن الحجاج
تعد المنصة الرسمية لموسم الحج والتي تثبت توصيل ماء زمزم لمساكن الحجاج، ويجري من خلالها الاطلاع على التقارير والاحصائيات لوتيرة العمل، وتعمل هذه المنصة بهدف استمرار العمل دون تأخير أو تعطيل.
وأضاف "زمزمي": يمر العمل في "منصة زمزم" بمراحل متعددة والتي تضمن وصول زمزم لمساكن الحجاج، وتكون البداية بالتسجيل في المنصة مرورًا بمركز التحكم وصولاً للمستودع للتجهيز، ونقلها من خلال وسيلة نقل أمنه بالتنسيق بين المشرف على الحجاج وقائد المركبة.
استكمل: "عند الوصول تصل رسالة التأكد فيها كافة المعلومات للمستلم والمسلم عبر أكواد رقمية تسهل وتضمن عملية التوصيل والاستلام، وفي نهاية رحلة التوصيل تكون هناك تقارير كل 8 ساعات يحتفظ بها للمتابعة والمراجعة والتدقيق لتحسين جودة العمل في الأيام التالية".
شركة الزمازمة تبدء خطتها التشغيلية لسقيا ضيوف الرحمن في مساكنهم وتحرك أسطول نقل عبوات ماء زمزم المبردة#مكة_والمدينة_في_انتظاركم_بشوق pic.twitter.com/G0psEhHI0s— شركة الزمازمة (@zamazemah) May 23, 2023
ويراقب مسار العمل في المنصة طاقم نسائي متخصص ومؤهل، يعمل على مدار الساعة في مركز التحكم والمراقبة بالشركة.
يشار إلى أن شركة "الزمازمة" تسعى من خلال رؤيتها إلى سقيا قاصدي بيت الله بجودة واحترافية عالية ضمن رسالتها بمواكبة أحدث وسائل التقنية، والخبرات من خلال الالتزام بالجودة والتكيف مع المتغيرات بجهود كوادر وطنية احترافية وفق قيم الالتزام، والاعتزاز، والمصداقية، والعمل الجماعي.
