ترأس وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون الحج د. عايض الغوينم، ضمن لقاءاته التحضيرية السنوية مع مجلس إدارة شركة حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا، اجتماعًا مساء أمس للتأكد من الجاهزية ومتابعة الاستعدادات المبكرة لموسم حج هذا العام.
وجرى خلال الاجتماع، بحسب بيان رسمي، بحث الاستعدادات والجاهزية لتنفيذ الخطط التشغيلية والميزانيات التقديرية التي تتناول برنامج استقبال ضيوف الرحمن من خلال مراكز الخدمة الميدانية التي تأخذ مواقعها في مختلف أحياء مكة المكرمة والمجموعات السكنية الضيوف الرحمن.
الاستعدادات المبكرة لموسم الحج
تناول الاجتماع رصد الاستعدادات المبكرة لموسم حج هذا العام والعمل على تلافي بعض السلبيات وتكريس الإيجابيات من أجل تقديم خدمات مميزة لضيوف الرحمن وتأكيد أهمية العمل على إعداد برامج للترحيب بالحجاج وحسن استقبالهم وتوديعهم ومعاملتهم المعاملة التي تعكس القيم العربية والإسلامية الأصيلة في الضيافة من اللحظة التي يصلون فيها إلى المملكة العربية السعودية وحتى مغادرتهم ليحملوا معهم أجمل الذكريات عن إنسان هذا البلد.
كما ناقش الاجتماع الخطط التشغيلية للشركة التي تتضمن عديدًا من البرامج والأهداف وآليات التنفيذ والمتابعة والإشراف وبحث سبل تطوير الخدمات التي تقدمها لضيوف الرحمن والمتعلقة بعمليات الاستقبال والتفويج والنقل والتصعيد والإسكان والتوعية وغيرها من الخدمات في كل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
ومن الأهداف أيضًا بحث سبل الارتقاء بمعدلات الأداء وتجويده، تنفيذًا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله - لتؤدى وفق أعلى المقاييس وبكل جودة.
استخدام أحدث التقنيات لخدمة الحجاج
من جهته أكد عضو مجلس إدارة شركة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا، الدكتور وائل حلبي، بأن الشركة خطت خطوات إيجابية نحو استخدام جميع وسائل التقنية الحديثة ونظم المعلومات وتحقيق الإدارة الإلكترونية في جميع أعمالها ومهامها.
وأشار إلى أن الدورات التدريبية المقدمة لمنسوبيها هي الوسيلة المثلى لتأهيل العاملين في خدمة ضيوف الرحمن وصقل وتنمية المهارات لدى الشباب المشاركين في موسم الحج وجعلهم أكثر احترافية في العمل، كل في تخصصه.
وذكر الدكتور حلبي أن زيارة وكيل الوزارة لمقر شركة حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا واستراليا رسالة لفريق العمل بضرورة مضاعفة الجهد والعطاء والتفاني في العمل لخدمة ضيوف الرحمن حتى يؤدي نسكهم بيسر وسهولة.
وألمح إلى أن شركة حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا تسخر جميع جهودها وخدماتها وإمكانياتها في مجال خدمة حجاج بيت الله الحرام الذين تتشرف بخدمتهم.
وأهاب بالجميع مضاعفة الجهد والعطاء والتفاني في العمل لخدمة ضيوف الرحمن حتى يؤدي نسكهم بيسر وسهولة.
