ثمّن أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، الإنجاز الذي حققته الأمانة، والذي تم على إثره التوصية بمنح الأمانة شهادة الأيزو 9001:2015.
جاء ذلك خلال الجلسة الختامية لعملية التدقيق الخارجي لجهة المنح "منح العربية"، بحسب متطلبات المواصفة ISO9001:2015، والتي عقدت اليوم الخميس بحضور الوكلاء، ومدراء العموم، بمقر الأمانة.
إنجازات أمانة الشرقية
شدد "الجبير" على أهمية مواصلة الجهود بعد هذا الإنجاز، وتحسين الخدمات والارتقاء بها، وذلك من خلال الاستفادة من فرص التحسين وقياس أثره بمؤشرات أداء حقيقية وواقعية، وأدلة واضحة يشعر بها المستفيد.
ونوه إلى أن المطلوب من جميع المعنيين بهذه الشهادة المضي قدمًا ودعم هذا النظام والتشجيع عليه، وتمكين سفراء الجودة والتميز المؤسسي بالقيام بمهامهم في متابعة هذا النظام، وتطبيقه والرفع بالتوصيات للإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي؛ لدراستها وتحليلها والرفع بها للجنة العليا للجودة لاعتمادها.
وتخلل الجلسة، عرضًا مختصرًا لرحلة التدقيق، من ثم استعراض مخرجات عملية التدقيق، وقرار فريق التدقيق.
نظام الجودة في أمانة الشرقية
كما قدّم مدير عام الإدارة العامة للجودة والتميز المؤسسي بالأمانة، المهندس علي بن سعيد القرني، شرحًا عن مراحل أعمال الأمانة في تطبيق نظام الجودة.
وأكد سعي الأمانة لتحقيق هذا الهدف، والمساهمة في رفع مستوى الأداء للمنظمة والارتقاء بجودة خدماتها؛ بما يحقق رضا المستفيدين وإذكاء روح التنافس الإيجابي لإكمال مسيرة التميز.
