وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام 17 موقعًا و23 كبينة هاتف مجاني موزعة داخل المسجد الحرام، ضمن برنامج إجابة السائلين الذي تنفذه الرئاسة لخدمة حجاج بيت الحرام خلال موسم حج هذا العام 1444هـ.
وقال مدير إدارة إجابة السائلين بالمسجد الحرام معاذ الجندل، إن البرنامج يستضيف 70 من أصحاب الفضيلة على مدار الساعة، المؤهلين للرد على جميع المسائل المتعلقة بالمناسك أو الأمور الشرعية الأخرى.
وأضاف أن البرنامج ينفذ عبر 17 موقعًا داخل المسجد الحرام وفي ساحاته، و23 كبينة هاتف مجاني و5 مكاتب للرد على السائلين هاتفيًا، إضافة إلى تخصيص رقمين مجانيين عن طريق الهاتف المجاني: 8001222400 و 8001222100.