كشف المشرف العام على معسكرات الخدمة العامة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة الدكتور عبد الله بن سليمان الفهد، عن إطلاق المعسكرات هذا العام لمبادرة "أساعدك عن بُعد" والتي خُصصت لإرشاد الحجاج التائهين الذين فقدوا كافة معلوماتهم وبيناتهم الشخصية، فضلاً عن عدم القدرة على التواصل إلا بلغتهم الأم "لغة بلدانهم".
8 لغات للإرشاد
أوضح الفهد أن المبادرة التي تتضمن الإرشاد باللغات الإنجليزية، والصينية، والفارسية، والتركية، والأوردو، والفرنسية، والهوسا، بالإضافة إلى لغة الإشارة، تعتمد على تطبيق "Zoom"، بحيث يتم فتح القناة للحاج التائه فاقد المعلومات عبر باركود مخصص للمبادرة.
تابع: "من ثم يتم الربط مباشرة بالقاعة الإلكترونية في المركز الرئيس للمعسكرات في العزيزية بمكة المكرمة، الذي يربطه مباشرة بالمترجمين من أفراد الكشافة من الجنسين الذين تم تعيينهم لهذه الخدمة من جمعية الكشافة للترجمة لتلك الحالات، حيث يتم من خلالهم التعرف على مقار سكن وحملات هؤلاء الحجاج التائهين فاقدي المعلومات ليتم بعد ذلك إيصالهم بواسطة أحد الكشافين".
