أرشد الكشافة المشاركون في خدمة ضيوف الرحمن بمعسكرات الخدمة العامة التابعة لجمعية الكشافة العربية السعودية أمس -أول أيام التشريق- 34329 حاجًا من مختلف الجنسيات، منهم 2906 حاجًا أوصلوا إلى مقار حملاتهم، و31423 حاجًا تم إرشادهم بالتوجيه والشرح، خلال 955 طلعة.
وكانت الجمعية قد جندت لمهمة الإرشاد فقط ليوم العيد وأيام التشريق، ما يقارب 1500 كشاف وجوال وقائد يعملون في تسعة مراكز إرشاد بمشعر منى، إضافة إلى نقاط الإرشاد المتجول عبر آلية دقيقة من حيث التناوب أو التسجيل الإلكتروني.
استخدام التكنولوجيا في إرشاد الحجاج
ويتبع الكشافة، آلية محددة في عملية الإرشاد حيث يتم بداية تسجيل بيانات الحاج التائه المدونة على المعصم ومن ثم تسجل في الحاسب الآلي وتتحدد بعد ذلك المؤسسة التي يتبعها فيصطحبه أحد الكشافة أو الجوالة الذي يحمل معه الدليل الإرشادي والخريطة الإرشادية للمشعر حتى يتم إيصاله، وتسخر الجمعية كثيرًا من الأجهزة الإلكترونية في أعمال الإرشاد ومن بينها الأجهزة الذكية.
وأوضح المشرف العام على معسكرات الخدمة بالمملكة، الدكتور عبد الله بن سليمان الفهد، أن الكشافة تستخدم الخرائط الإرشادية التي أصدرتها الجمعية البالغة أكثر من مليون خريطة، وقامت بتوزيعها على الحجاج، بالإضافة إلى التطبيق الإلكتروني للخريطة، ووجودها بمقاسات كبيرة في لوحات وأماكن عدة بمشعر منى.
مبادرة أُساعدك عن بُعد
بالإضافة إلى ذلك أطلقت المعسكرات هذا العام لمبادرة "ُأُساعدك عن بُعد" والتي خُصصت لإرشاد الحجاج التائهين الذين فقدوا كافة معلوماتهم وبيناتهم الشخصية، فضلاً عن عدم القدرة على التواصل إلا بلغتهم الأم "لغة بلدانهم"، وتتضمن الإرشاد باللغات :الإنجليزية، والصينية، والفارسية، والتركية، والأوردو، والفرنسية، والهوسا، بالإضافة الى لغة الإشارة ، وتعتمد على تطبيق الـ Zoom بحيث يتم فتح القناة للحاج التائه فاقد المعلومات عبر باركود مخصص للمبادرة ، ومن ثم يتم الربط مباشرة بالقاعة الالكترونية في المركز الرئيس للمعسكرات في العزيزية بمكة المكرمة، الذي يربطه مباشرة بالمترجمين من أفراد الكشافة من الجنسين الذين تم تعيينهم لهذه الخدمة.
