- تسخير التقنية في سبيل اختصار الوقت والجهد وإنجاز مختلف الخدمات للمستفيدين بيسر وجودة عالية، يأتي كإحدى ركائز رؤية المملكة العربية السعودية في سبيل تفعيل رحلة التحوّل الرقمي في مختلف الجهات الحكومية.
- بنظرة إمعان لخبر تنفيذ المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية «أبشر» أكثر من 12 مليون عملية إلكترونية خلال النصف الأول من عام 2023، وذلك عبر أكثر من 350 خدمة إلكترونية تقدمها المنصة للمواطنين والمقيمين والزوار، من خلال خدمات وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، والمديرية العامة للجوازات، وطلبات توصيل للوثائق بالبريد، كذلك عبر الخدمات المتاحة عبر منصة «أبشر أعمال» بالإضافة لما شهدته منصة أبشر هذا العام من تدشين (16) خدمة جديدة، وهي خدمة الاعتراض على الحوادث المرورية، وخدمة التنازل عن الحوادث المرورية، وخدمة نقل ملكية السلاح، وخدمة إصدار رخصة قيادة، إضافة إلى خدمات الدراجات الآلية: وهي إضافة التفاويض والقائد الفعلي، وإصدار رخص السير، وتجديد رخص السير، ونقل ملكية الدراجات الآلية، كما تم تدشين خدمة تصاريح أعمال الطرق، وخدمة تقرير الصحيفة الجنائية، وخدمة إصدار الهوية بدل تالف، وخدمة طلب إصدار هوية لأفراد الأسرة، وخدمة توصيل الهوية الوطنية للإصدار الأول، وخدمة تفعيل بطاقة الهوية الوطنية، واستخدام التقنيات الحديثة لرفع الصورة في خدمة تجديد بطاقة الهوية الوطنية، وخدمة بياناتي المطورة، وتحقيق المنصة خلال إجازة عيد الأضحى الماضي أكثر من (600) ألف عملية إلكترونية منفذة، شملت الخدمات المقدمة عبر أبشر أفراد، وأبشر أعمال.. إن جميع هذه الحيثيات الآنفة الذكر وغيرها من التفاصيل التي تم الإعلان عنها تأتي ضمن مواصلة وزارة الداخلية الإسهام في رحلة التحول الرقمي بالمملكة عبر منصتها الإلكترونية «أبشر»؛ من خلال استحداث وتطوير خدمات رقمية متكاملة تقدمها قطاعات الوزارة، مع تسخير أحدث التقنيات والابتكارات؛ لتقديم تجربة عميل متميزة، تسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة من خلال المنصة، والمحافظة على مستوى مرتفع من رضا العملاء، وتقديم جميع الخدمات بآلية رقمية متكاملة تغني المستفيد عن الحضور لمقار قطاعات الوزارة وفق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
- تعزيز جودة الحياة وتحقيق أعلى مستويات راحة ورضا المستفيدين من مختلف الخدمات وفق رحلة تحوّل رقمي ترتقي بالواقع وتستشرف تحديات المستقبل.. هنا المملكة العربية السعودية.
بحث متقدم
