على مدار سنوات، استطاعت "شيكينا باس" Shekhinah Bass، بناء حياتها المهنية، في واحدة من أكثر الشركات تنافسية وقوة في وول ستريت وهي مجموعة "جولدمان ساكس" المصرفية. وبعد 17 عامًا، أصبحت باس، الأم لخمسة أولاد، الآن مديرة المواهب في المجموعة، وفق ما ذكرت شبكة سي إن بي سي الأمريكية. وكشفت شيكينا، أن أهم المهارات الشخصية التي تميز أصحاب الأداء العالي في جولدمان ساكس، أوت دفع الناس للحصول على وظائف ناجحة في وول ستريت عمومًا، مؤكدة أن السر يكمن في تتمتعهم بعقلية طامحة للنمو والتعلم، وأكدت أن هناك 4 سمات مشتركة بين المميزين في أي عمل، وهي:
1) الرغبة الحقيقية في التعلم:
قالت باس البالغة من العمر 39 عامًا: "الناجحون، هم من يقدمون على العمل جائعين وراغبين في تعلم مهارات جديدة، ومنفتحين على ردود فعل مختلفة وعلى استعداد للعمل على أساسها. هؤلاء هم الذين يذهبون بعيدًا في حياتهم المهنية".
2) التمتع بعقلية النمو:
صاغت عالمة النفس الشهيرة كارول دويك مفهوم "عقلية النمو"، والمتمثل في التطلع لزيادة قدراتك وموهبتك ومعرفتك، وذلك عكس، العقلية الثابتة، التي تعتقد بأن مهاراتك ومواهبك لا يمكن أن تتغير بمرور الوقت.
قالت دويك في كتابها الصادر عام 2006 بعنوان " العقلية: علم النفس الجديد للنجاح": "هذه العقلية تسمح للناس بالنمو والازدهار خلال بعض الأوقات الأكثر صعوبة في حياتهم".
بينما أكدت باس، على كلام دويك، وقالت إنه في مكان العمل يمكنك قياس عقلية النمو لديك بناءً على كيفية استجابتك للتعليقات الواردة من مديرك وزملائك في العمل.
وشرحت قائلة: "يمكن أن تساعدك التعليقات في تحديد النقاط العمياء لديك، بحيث يمكنك تغيير طريقتك في مواقف عمل معينة. وباستخدام عقلية النمو، سترى تلك النقاط العمياء كأشياء يمكنك تحسينها".
3) وضع أهداف طموحة:
لتطوير عقلية النمو وممارستها في العمل، ستحتاج إلى تحديد أهداف طموحة لنفسك، وأن تكون على استعداد لتحمل المخاطر والبحث عن ردود الفعل والتدرب من الآخرين.
ومن خلال بحث مكثف، وجد علماء الأعصاب أن وضع الأهداف الطموحة هي أكثر أطر التفكير فاعلية لاكتساب مهارات جديدة وتعويض الإخفاقات، واعتبارها على أنها بمثابة فرص للتعلم والتطوير الإيجابي في حياتك.
وأوضحت باس بقولها، أن الأهداف الطموحة تعد أيضًا واحدة من أكثر المهارات المرغوبة التي تبحث عنها الشركات في الأشخاص الذين تبحث عن توظيفهم لديها.
4) القدرة على تجاوز الفشل:
الأهم من توقع النجاح في كل مرة هو القدرة على تقبل الفشل والتعامل معه على أنه كبوة مؤقتة وليس نهاية الرحلة. وتقول باس: "الناجحون قد يفشلون 100 مرة في حياتهم المهنية لكن ما يميزهم حقاً هو إيمانهم الكبير بأن الرحلة لم تنته بعد".
