نشر حساب خدمة العملاء لقطار الحرمين على منصة "إكس" اعتذار لكافة ركاب القطار المتضررين إثر تعطل بعض الرحلات مساء أمس الثلاثاء، نتيجة عطل تقني طارئ.
pic.twitter.com/RhZvmAQMZX— خدمة العملاء لقطار الحرمين (@haramainrailway) September 12, 2023
وأوضح الحساب في بيان على تغريدة في المنصة: تعتذر شركة مشروع القطار السعودي الأسباني (المشغل لقطار الحرمين السريع) لكافة الركاب المتضررين إثر تعطل بعض الرحلات مساء هذا اليوم، نتيجة عطل تقني طارئ، حيث تم إصلاح الخلل، وانطلاق الرحلات تباعًا نحو وجهاتها النهائية، وسيتم تعويض جميع الركاب المتضررين وفق الإجراءات المعتمدة.
