أكد وزير الحج والعمرة د. توفيق بن فوزان الربيعة أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا بتعزيز تجربة الحاج والمعتمر، وتوفير بيئة ملائمة ومريحة تسهم في أداء المناسك بيسر وسهولة.
وشدد على أهمية التوسع في الشراكات التوعوية من أجل تعزيز تجربة الحجاج والمعتمرين وتحقيق راحتهم وسلامتهم، منوهًا بأن التوعية تلعب دورًا حاسمًا في تجويد الخدمات وتحسين الإجراءات ورفع مستوى الرضا لدى ضيوف الرحمن.
جاء ذلك خلال افتتاحه ورشة العمل الاتصالية لتوعية ضيوف الرحمن التي نظمتها وزارة الحج والعمرة، بحضور شركاء منظومة الحج والعمرة، وشركاء برنامج خدمة ضيوف الرحمن، في إطار جهودها تعزيز التوعية لضيوف الرحمن، وتبادل المعرفة والخبرات، ورفع مستوى التنسيق بين الجهات ذات العلاقة.
رفع وعي ضيوف الرحمن
وأشار د. الربيعة إلى أهمية نشر الوعي في توجيه الحجاج والمعتمرين بشأن الإجراءات اللازمة والمخاطر المحتملة المتعلقة بالحج، مؤكدًا الاهتمام بدعم وبناء المبادرات التي تسهم في رفع وعي ضيوف الرحمن، من أجل تحسين تجربة الحاج والمعتمر.
ودعا إلى مواصلة العمل المشترك والتعاون الفعال، لتعزيز المبادرات التوعوية وتحقيق أعلى مستويات الخدمة والجودة في خدمة ضيوف الرحمن.
بحضور ورعاية معالي @tfrabiah وزارة الحج والعمرة تنظّم ورشة اتصالية لتوعية ضيوف الرحمن، بمشاركة الجهات المعنية في منظومة خدمة ضيوف الرحمن.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/XZi9wnDXMf— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) November 27, 2023
ولفت إلى أن تزايد أعداد ضيوف الرحمن بفضل التسهيلات التي قدمتها المملكة، يضاعف من حجم التحدي والحاجة إلى تكثيف العمل التوعوي، ليكون متنوعًا في الطرق والوسائل والمحتوى.
وتهدف الورشة الاتصالية إلى إبراز جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، وتفعيل الشراكات التوعوية وتبادل الخبرات، بجانب بناء رسالة توعوية شاملة، وتعزيز الوصول من خلال توحيد الجهود التوعوية لمنظومة الحج والعمرة.
