ناقش أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، أبرز الإنجازات والرؤى المستقبلية ومستهدفات الأمانة في مشاريع ومنجزات الأمانة، وما حققته في مجال التحول الرقمي، وتطبيق عدد من الأهداف للوصول إلى مستهدفات الأمانة في قطاع التحول الرقمي والمدن الذكية.
جاء ذلك من خلال عرض التقرير السنوي للأمانة في التحول الرقمي والمدن الذكية للعام 2023، والذي تضمن الإنجازات والتوجه الاستراتيجي للأمانة والمستهدفات الاستراتيجية والوضع الراهن للتنظيم الإداري، والمشاريع المستقبلية، وكذلك أبرز المستهدفات الاستراتيجية، والتي من أهمها التقدم في مراحل التكامل من النطق الرقمي وقياس التحول الرقمي وتطبيق مفاهيم المدن الذكية بما يحقق جوده الحياة لسكان المنطقة الشرقية من خلال تطبيق عدد من الخدمات الذكية وتقنية الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى سعي الأمانة إلى تحقيق خدمات رائدة ومدن رقمية توفر حياة مزدهرة للمستفيدين في الاعتماد على منظومة رقمية مستدامة بما يساهم في تحقيق أهداف وبرامج رؤية المملكة 2030.
مستهدفات 2023
كما ناقش الأمين عدد من المؤشرات المتعلقة بالأداء وما حققته الأمانة من أرقام وتحسن في الأداء للخدمات الرقمية محققة عدد من المستهدفات في 2023؛ كما اطلع على مؤشرات تحسين جودة حياة السكان بالمنطقة من خلال الحلول الرقمية والخدمات البلدية الذكية والمنجزات التي تمت في المنطقة واستعراض الوضع الراهن لمواكبة حجم الأعمال والمتطلبات المتزايدة والتي ساهمت بشكل كبير في سد الثغرات وتنفيذ المهام بطريقه مثالية انعكست على نسبة الأداء العام للأمانة.
كما اطلع أيضًا على أبرز المشاريع الاستراتيجية المرتبطة بمعايير هيئة الحكومة الرقمية والمخطط لها خلال الثلاث سنوات المقبلة، وهي بناء الاستراتيجية الرقمية للأمانة، وتطوير وتشغيل إدارة البنية المؤسسية، وتطوير وتشغيل إدارة مكتب البيانات، إضافة إلى تطوير وتحسين مكونات البنية الرقمية التحتية لاستمرارية الأعمال والتي حققت نسبا من الإنجاز خلال هذا العام.
خدمات ومنتجات رقمية
تلا ذلك استعراض عدد من الإنجازات المتعلقة في مرحلة التكامل من النطق الرقمي من خلال التقدم في قياس التحول الرقمي ونتائج قياس التحول الرقمي الحكومي للأمانة، وما أحرزته من مراكز متقدمة على مستوى القطاعات الحكومية في قياس التحول الرقمي الحادي عشر، إضافة إلى بناء منصة رقمية مشتركة وأمنه للمنطقة الشرقية والخدمات البلدية المؤتمتة، بالإضافة إلى عدد من الخدمات والمنتجات الرقمية التي تم إطلاقها خلال هذا العام 2023 وعدد من الإحصائيات المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأمانة، وخدمة العملاء وتحسين مؤشر رضا المستفيد وتوفير بيئة تقنية مناسبة متقدمة لأعمال كافة الإدارات في الأمانة وتطوير القدرات الرقمية وخلق بيئة وثقافة تعزيز الابتكار من خلال التدريب والتوعية الرقمية، بالإضافة إلى جهود وكالة التحول الرقمي الذكية في معالجة التشوه.
كانت أمانة المنطقة الشرقية قد حصدت المركز الثاني على مستوى القطاع البلدي من بين (17) جهة، في مرحلة التكامل بنتائج قياس التحول الرقمي الحادي عشر للعام 2023 الصادرة من هيئة الحكومة الرقمية بنسبة 89.61 والمركز الثاني والعشرون على مستوى القطاعات الحكومية.
