تقدم وزارة الحج والعمرة العديد من الخدمات التي تسهل زيارة ضيوف الرحمن، وتجعل رحلتهم بسيطة دون أي عناء.
وتشمل تلك الخدمات
إصدار تأشيرة العمرة إلكترونيًا
بإمكان ضيوف الرحمن إتمام إجراءات تأشيرة العمرة في دقائق كالآتي:
- الدخول على بوابة "مقام" لاختيار أحد منصات الوكلاء المعتمدين
- حجز الخدمات والحصول على رقم مرجعي لطلب التاشيرة
- الدخول إلى منصة التأشيرات الوطنية لاستكمال نموذج طلب التاشيرة وطباعتها
التقديم عبر وكيل محلي:
يمكنك التعرف على الوكلاء المعتمدين في بلدك من خلال بوابة مقام من هنا.
خدمات النقل للمعتمرين
تلزم وزارة الحج والعمرة شركات النقل بالآتي:
- نقل المعتمرين وأمتعتهم.
- النقل في النطاق المتفق عليه.
- النقل إلى المنافذ الجوية والبحرية.
- استخدام وسائل مرخصة.
- توفير عدد كاف من السائقين.
- توفير وسائل نقل بديلة.
خدمات مخصّصة للأشخاص ذوي الإعاقة، في الحرمين الشريفين.#في_القلب_يا_مكة pic.twitter.com/xkLTggw3IX— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) August 30, 2023
خدمات ذوي الإعاقة
توفر وزارة الحج والعمرة خدمات مخصّصة للأشخاص ذوي الإعاقة، في الحرمين الشريفين، وتشمل:
الصلاة:
- أماكن خاصة في صحن الطاف.
- أماكن خاصة داخل المسجدين.
الترجمة:
خطبة الجمعة بلغة الإشارة.
المصاحف:
بلغة "برايل".
التنقل:
- ممشى ومسار خاص للعربات.
- عربات ومرافقين مخصصين.
أقراص ممغنطة:
بلغة الإشارة.
