أركان الخدمات الضمانية
وأضاف أن المكتب قدم مبادرات أخرى، تتمثل في أركان الخدمات الضمانية بالجمعيات الخيرية بالتعاون مع 15 جمعية خيرية وناد رياضي واحد، بهدف تدريب المواطنين على كيفية استخدام منصة الدعم والحماية الاجتماعية.بين أبوالسعود أن عدد الباحثين الاجتماعيين المساهمين في هذا المشروع والمبادرة أكثر من 35 باحثًا وباحثة في محافظة القطيف.
وأضاف أن الباحثين من خلال هذه الأركان قاموا بالإجابة على استفسارات المواطنين، وكذلك التدريب على كيفية التعامل مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
وتابع ”أن هذه الأركان هدفت لتذليل صعوبات التنقل وعناء الحضور لمقر المكتب من فئات كبار السن وذوي الإعاقة بشكل خاص والرد على استفسارات المواطنين وتدريبهم على كيفية التسجيل بالمنصة، مبينًا أنه تم جدولة هذه الأركان لخدمة مراجعيها خلال الفترة المسائية مرة إلى مرتين كل أسبوع ولفترة زمنية محددة ممتدة بين شهرين إلى 6 أشهر خلال العام ووفقا لاتفاق كل جهة مع المكتب.
المستفيدون من المبادرات
كما بين أن إجمالي عدد المستفيدين من تلك الأركان بلغ 1262 مواطنًا ومواطنة، تقدم منهم 322 بطلب التدريب على كيفية التسجيل في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، بينما تقدم 91 بطلب التدريب على كيفية تقديم الاعتراضات والشكاوى المالية، و103 منهم تقدم بطلب التدريب على كيفية إضافة التابعين أو حذفهم وفقاً للنظام.وأشار إلى تقدم 600 منهم بطلب التأكد من مراجعة طلبهم في المنصة وصحة ما قاموا به من إجراء في التقديم.
وراجع الأركان 146 بغرض الاستفسار بشكل عام عن مختلف الخدمات الجديدة المقدمة في الضمان، ووصل عدد الاستفسارات إلى أكثر من 150 استفساراً.
ولفت إلى مبادرة تدريب وتأهيل منسوبات الجمعيات الخيرية الراغبات بالتدرب على كيفية التعامل مع المنصة، وتم تدريبهن هنا في مكتب الضمان الاجتماعي.
وذكر أن المكتب قدم العديد من البرامج والورش التدريبية خلال العام الماضي، والتي استهدف فيها الأسر الضمانية وأبنائهم، بأكثر من 70 ورشة عمل وبرنامجا تدريبيا أقيم في قاعه التدريب والتأهيل.
تمكين الأسر المنتجة
أكد أبو السعود أن هذه المبادرات تأتي في إطار حرص المكتب على تعزيز التعاون مع مختلف الجهات ذات العلاقة لتمكين الأسر المنتجة وتحقيق التنمية الاجتماعية المستدامة.وأعرب عن شكره وتقديره للجمعيات الخيرية والأندية الرياضية على تعاونهم المثمر مع مكتب الضمان الاجتماعي في تنفيذ هذه المبادرات، مثمنًا جهود منسوبي المكتب لما بذلوه من جهد وتعاون في سبيل تحقيق أهداف هذه المبادرات.
وأشاد عدد من المستفيدين من هذه المبادرات بجهود مكتب الضمان الاجتماعي في القطيف، مؤكدين أن هذه المبادرات كان لها أثر كبير في تحسين حياتهم المعيشية وتنمية مهاراتهم.
