تحسين تجربة المريض
تهدف الخدمة إلى تحسين تجربة المريض مع ضمان استمرارية توفر الدواء لدى محتاجيه أينما كانوا.وتشمل الخدمة الأدوية الاعتيادية وغير المبردة «التي يتم حفظها في درجات حرارة أقل من 25 درجة مئوية» والأدوية المبردة «التي يتم حفظها في درجات حرارة من 2 إلى 8 درجات مئوية»، وتستثني الخدمة الأدوية المخدرة وذات الخطورة العالية.
وأشارت إلى أن تعميم تجربة "البريد الدوائي" تأتي تسهيلًا حصول المستفيدين على خدمات الرعاية الصحية وتحسين جودتها توافقاً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
وأشاد عدد من مستفيدي الخدمة، بسهولة ويسر الحصول على الأدوية دون الحاجة لمراجعة المستشفيات والصيدليات، ما وفر عليهم الوقت والجهد.
وأكدت وزارة الصحة حرصها على تقديم أفضل الخدمات للمرضى، وتسهيل حصولهم على الأدوية والعلاجات اللازمة، وذلك انطلاقًا من رسالتها في تقديم خدمات صحية متميزة ذات جودة عالية.